购买衣服时导购未告知干洗事项,有没有责任?

店家有责任。依据《消费者权益保护法》,店家未告知干洗事项导致损失,需承担赔偿责任。不及时处理可能影响消费者维权时效,导致权益受损。
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店家应赔偿。操作如下:1.保留购物凭证,与店家协商赔偿;2.协商不成,向市场监督管理局投诉,并提供证据;3.若投诉无效,可准备材料向法院提起诉讼,要求赔偿损失。
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常见处理方式有协商、投诉、诉讼。优先与店家协商,协商无果可向市场监督管理局投诉,仍无法解决则可提起诉讼。

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