如何处理大巴车未将乘客送至指定地点的问题?

首先,大巴车未将乘客送至指定地点属于违约行为。依据《合同法》,承运人需按约定将乘客运送至目的地。未履行此义务,乘客有权要求赔偿。长期忽视此义务,可能导致公司面临大量投诉及法律纠纷,影响声誉及运营。
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处理大巴车未送达问题:1.立即与承运人联系,明确表达未送达情况,要求补送或给予合理赔偿。2.若承运人拒绝处理,向当地运输管理部门投诉,附上相关证据。3.若前两步无效,准备相关材料,如车票、聊天记录等,向法院提起诉讼,要求赔偿损失。
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处理此类问题,常见方式包括协商、投诉与诉讼。可先与承运人协商,要求补送或赔偿;协商无果则向运输管理部门投诉;仍无法解决时,可提起诉讼。选择方式时应考虑效率与效果,优先协商,其次投诉,最后考虑诉讼。

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